Las vacaciones están cambiando la forma en que los mexicanos cargan combustible.
Los programas de lealtad en estaciones de combustible ya no son un simple complemento; poco a poco se están convirtiendo en una herramienta que muchos conductores toman en cuenta antes de decidir dónde cargar gasolina. Un análisis de ExxonMobil revela un cambio interesante: durante temporadas vacacionales y periodos de viajes, los usuarios aprovechan más descuentos, promociones y recompensas vinculadas a sus cargas.
La tendencia muestra que hoy la movilidad no solo implica buscar el precio más bajo o la estación más cercana. También entra en juego el ahorro, los beneficios adicionales y la posibilidad de convertir un gasto recurrente en una experiencia con valor agregado.
Mexicanos aprovechan más programas de lealtad en estaciones de combustible
Con la llegada de temperaturas más altas y la planeación de escapadas o viajes largos, aumenta naturalmente el uso del automóvil. Más trayectos implican más visitas a estaciones de servicio y, según los datos analizados por ExxonMobil mediante su programa Reto Mobil, también incrementa el uso de registros digitales y canje de recompensas.
Durante el verano de 2025 se registraron más de 324 mil visitas con check-ins dentro del programa y más de 219 mil recompensas canjeadas. El dato más llamativo es la tasa de aprovechamiento: alcanzó 67.8%, una cifra superior a otros periodos normales.
Eso deja ver una realidad interesante: los usuarios ya no cargan combustible de manera automática. Existe una estrategia detrás de algunas decisiones de consumo.
No solo importa el tanque lleno, también los beneficios
Los programas de recompensas en gasolineras han evolucionado. Antes se limitaban a puntos acumulables o descuentos modestos, pero ahora pueden incluir promociones en tiendas de conveniencia, boletos de entretenimiento, productos especiales y beneficios que acompañan el viaje.
El fenómeno no es exclusivo de México. En varios mercados internacionales las estaciones han entendido que competir únicamente por precio resulta cada vez más complicado, especialmente cuando las diferencias entre combustibles son mínimas.
La movilidad moderna ahora también pasa por construir experiencias alrededor del usuario.
Los viajes largos impulsan un consumo más inteligente
Los datos también muestran diferencias entre temporadas. Mientras el verano alcanzó casi 68% de aprovechamiento, los puentes oficiales registraron 56.8% y Semana Santa 54.4%.
La explicación parece sencilla: cuando los trayectos son más extensos o los viajes requieren una planeación anticipada, los usuarios buscan sacar mayor provecho a cada gasto relacionado con el automóvil.
La carga de combustible deja de ser un gasto aislado y se transforma en una parte más de la experiencia del viaje. Ahí entran conceptos como planeación, conveniencia y recompensas.
La nueva batalla entre estaciones ya no solo es por litros
Durante años las estaciones compitieron por ubicación o costos. Ahora el escenario es distinto. La batalla también ocurre en aplicaciones, beneficios digitales y experiencias asociadas.
En un mercado donde los consumidores comparan más y buscan obtener mayor valor, los programas de fidelización comienzan a convertirse en un factor que influye en la decisión final.
Lo que antes parecía un simple extra ahora empieza a jugar un papel importante en la forma en que millones de mexicanos consumen combustible.
Y tú, cuando cargas gasolina, ¿solo buscas precio o también te importa obtener beneficios adicionales?
