La estafa fue recientemente detectada por Hertz México.
La empresa de renta de autos Hertz México detectó sobre un esquema fraudulento en el que entidades no identificadas están pretendiendo ser representantes de la compañía con el propósito de realizar reservaciones falsas, así como ventas y fraude de vehículos.
Así es el fraude donde se hacen pasar por la compañía de renta de autos
Los estafadores e hacen pasar por Hertz México y solicitan a sus clientes depósitos o transferencias bancarias a cuentas personales a través de WhatsApp.
Ante ello, cualquier solicitud de este tipo debe ser considerada sospechosa y debe ser reportada a Hertz México inmediatamente.
“Hertz México reitera que todas las transacciones y reservaciones de renta de autos deben efectuarse solamente a través de su Centro de Atención a Clientes al número 55 9128 9000, su sitio oficial www.hertzmexico.com o a través de pasarelas de pago seguras”, dijo la marca.
Por su parte, en el tema de venta de autos, Hertz México informa que la única entidad autorizada para la realización de estas transacciones es Carshop, por medio de sus canales oficiales como sitio web www.carshop.mx.
¿Qué hacer para evitar este fraude?
En caso de duda sobre la autenticidad de una oferta o reservación, se hace un llamado a los clientes a contactar a Hertz México a través de sus canales oficiales en redes sociales: Facebook (HertzMx), Instagram (@HertzMex), TikTok (@hertz.mx) y LinkedIn (Hertz México).
“Hertz México está trabajando activamente para investigar y combatir este esquema fraudulento”.
Revisa cuidadosamente antes de rentar
-Los mecanismos y plazos que tienes para cancelar la operación o de solicitar algún cambio en el lugar u horario originalmente pactados para la prestación del servicio, sin penalización para ti.
-Las causas de rescisión, cancelación y terminación del contrato.
-Las penas convencionales a las que de manera equitativa se hacen acreedores tú y el proveedor por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales.
-Los derechos y obligaciones que asumen tú y la arrendadora.
-Los mecanismos que el proveedor pone a tu disposición para presentar alguna queja, reclamación o inconformidad, así como los lugares y horarios de atención.
-Los seguros incluidos en el monto a pagar. Si te ofrecen seguros adicionales, revisa cuidadosamente su costo, coberturas y exclusiones.
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