Si alguna vez regresaste a un estacionamiento y encontraste un golpe, una autoparte robada o incluso tu vehículo desaparecido, esta noticia te interesa.
Los estacionamientos en CDMX tendrán nuevas obligaciones tras la aprobación de reformas que buscan evitar que estos establecimientos se deslinden de su responsabilidad cuando ocurran robos o daños dentro de sus instalaciones.
Ya no bastará con poner un letrero de advertencia
Durante años fue común encontrar anuncios con frases como “la empresa no se hace responsable por robo total o parcial” o “no respondemos por daños al vehículo”.
Sin embargo, el Congreso de la Ciudad de México aprobó modificaciones a la Ley de Establecimientos Mercantiles y al Código Penal local para reforzar la protección de los usuarios.
La medida obliga a los estacionamientos públicos a exhibir información visible sobre el seguro de responsabilidad civil o la fianza con la que cuentan para responder ante incidentes.
El problema afecta a miles de conductores
La reforma surge porque muchos usuarios desconocen que los estacionamientos tienen obligaciones legales respecto a los vehículos que reciben bajo resguardo.
De acuerdo con lo expuesto durante la discusión legislativa, una gran cantidad de establecimientos no estaría cumpliendo adecuadamente con las disposiciones vigentes, particularmente las relacionadas con la contratación de seguros.
El resultado ha sido una larga lista de conflictos entre clientes y operadores cuando ocurren robos de autopartes, daños a la carrocería o incluso la desaparición total de vehículos.
¿Qué cambia para los automovilistas?
La principal modificación es que los estacionamientos deberán informar claramente que cuentan con mecanismos de protección para los usuarios.
Además, la reforma busca reforzar la responsabilidad de estos negocios respecto a los vehículos que reciben, algo que durante años ha generado controversias legales.
Para los conductores esto podría representar una mayor certeza al momento de reclamar daños o pérdidas ocurridas dentro de estos establecimientos.
Un problema que va más allá de la Ciudad de México
Aunque la reforma aplica únicamente en la capital del país, el debate abre una conversación nacional sobre la responsabilidad de los estacionamientos.
En muchas ciudades los usuarios siguen enfrentando dificultades para recuperar el costo de una reparación o reclamar una autoparte robada, incluso cuando pagan por un servicio que promete resguardar su vehículo.
Por ello, especialistas consideran que medidas similares podrían analizarse en otras entidades del país.
Lo que debes revisar antes de dejar tu auto
Más allá de la nueva legislación, los expertos recomiendan conservar el boleto de acceso, documentar cualquier daño previo al ingresar y verificar que el establecimiento exhiba la información relacionada con su seguro o garantía de responsabilidad.
Estas acciones pueden facilitar cualquier reclamación en caso de que ocurra un incidente.
Lo cierto es que la reforma busca terminar con una práctica que durante años generó molestia entre los automovilistas: pagar por un servicio de resguardo y descubrir después que nadie quería hacerse responsable.
¿Alguna vez te han robado una autoparte o dañado tu vehículo dentro de un estacionamiento? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios.
